Wir pflegen Menschen, keine Margen“ – ein Gespräch über Finanzierung von Pflegediensten mit Sozialbanken

Veröffentlicht am 9. Februar 2026

„Die Nachfrage ist da. Die Menschen auch. Nur das Geld kommt spät.“

Das ist meist der erste Satz, den ich höre. Pflegedienste haben kein Absatzproblem.
Sie haben ein Zeitproblem.

Leistungen werden erbracht
Abrechnung läuft über Kassen
Zahlungen kommen verzögert
Personal will pünktlich Geld
Fahrzeuge, Miete, Material laufen weiter

Rein wirtschaftlich ist das hochsensibel. Menschlich ist es oft brutal.

Warum klassische Banken oft aussteigen

Nicht, weil Pflege „schlecht“ ist. Sondern weil sie reguliert, personalintensiv und margenarm ist.

Banken sehen:

hohe Fixkosten
Abhängigkeit von Kassen
Personalmangel
wenig Sicherheiten
kaum Spielraum bei Preisen

Und sie denken: Risiko.

Sozialbanken denken anders.

Sozialbanken ticken nicht weich – sondern anders hart

Das wird oft missverstanden. Eine Sozialbank wie die GLS Bank ist nicht „netter“.
Sie ist konsequenter – nur mit anderen Kriterien.

Sie fragt:

Ist der Zweck gesellschaftlich sinnvoll?
Ist das Geschäftsmodell langfristig tragfähig?
Wie wird mit Mitarbeitenden umgegangen?
Gibt es Transparenz?

Sie schaut weniger auf maximale Rendite.
Aber sehr genau auf Stabilität und Haltung.

Eine typische Finanzierungssituation (zusammengefasst aus vielen Gesprächen)

Ein ambulanter Pflegedienst.
20–30 Mitarbeitende.
Volle Touren.
Gute Pflegequalität.

Problem:

Liquidität schwankt
Kassen zahlen spät
Rücklagen wurden aufgefressen

Hausbank zögert. Zu wenig Sicherheiten.

Sozialbank sagt nicht sofort Ja.
Aber sie hört zu.
Dann kommen Fragen:

Wie sieht der Dienstplan wirklich aus?
Wie stabil ist das Team?
Wie hoch ist die Fluktuation?
Gibt es realistische Planung?

Es fühlt sich nicht wie ein Kreditgespräch an. Eher wie eine Bestandsaufnahme.

Wo Sozialbanken für Pflegedienste stark sind

Ganz konkret:

Betriebsmittelfinanzierung, um Zahlungsziele zu überbrücken
Investitionen in Fahrzeuge, IT, Digitalisierung
Wachstum in kleinen Schritten, nicht auf Kante
Langfristige Begleitung, statt schneller Lösungen

Viele Pflegedienste berichten:
„Zum ersten Mal hatte ich das Gefühl, dass jemand versteht, wie unser Alltag aussieht.“

… und wo sie anstrengend sind

Auch das gehört dazu.

Prozesse dauern
Unterlagen sind umfangreich
Transparenz ist Pflicht
Schönrechnen funktioniert nicht

Sozialbanken wollen:
👉 ehrliche Zahlen
👉 realistische Planung
👉 klare Verantwortung

Wer hofft, mit Pathos Finanzierung zu bekommen, scheitert.
Wer bereit ist, offen zu arbeiten, hat echte Chancen.

Für welche Pflegedienste passt dieser Weg?

Sehr gut, wenn du:

Pflege ernst meinst (nicht nur als Geschäftsmodell)
ein stabiles Team hast
langfristig denkst
moderate Finanzierung brauchst
Transparenz aushältst

Weniger gut, wenn du:

schnell expandieren willst
auf maximale Rendite setzt
kaum Zeit für Unterlagen hast
nur kurzfristig Löcher stopfen willst

Sozialbanken finanzieren Haltung + Struktur.
Nicht Aktionismus.

Pflege braucht Finanzierung, die nicht nur rechnet, sondern versteht.
Sozialbanken sind kein leichter Weg.
Aber für viele Pflegedienste der würdigste.
Nicht, weil sie alles ermöglichen.
Sondern weil sie das ermöglichen, was tragfähig ist –
für den Betrieb,
für die Mitarbeitenden,
für die Menschen, die gepflegt werden.

Und manchmal ist genau das der größte Luxus im Unternehmertum.